Bienvenidos a www.corporacionmercantil.com.py (el “Sitio”) de Corporación Mercantil S.A.
A continuación, se incluyen las condiciones generales de utilización de los servicios ofrecidos en el Sitio (el “Servicio” y las “Condiciones de Uso” respectivamente) que regirán los derechos y obligaciones entre los usuarios (los “Usuarios” y/o el “Usuario”) y Corporación Mercantil S.A.. Se recomienda especialmente guardar una copia impresa de las Condiciones de Uso.
Al ingresar en el Sitio, el Usuario declara saber, conocer y aceptar las presentes Condiciones de Uso. Las Condiciones de Uso, así como sus modificaciones, estarán vigentes en forma inmediata a su publicación en el Sitio. La utilización del Sitio implica el conocimiento y la aceptación plena por parte del Usuario de las Condiciones de Uso.
En caso de no aceptar en las Condiciones de Uso o cualquier cambio o modificación de las mismas no deberá continuar utilizando el Sitio
Usuarios que pueden utilizar los Servicios del Sitio
Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los Servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o quien registre como Usuario una persona jurídica, deberá tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de estas Condiciones de Uso.
Uso de los Servicios
El Usuario, ya sea registrado o “invitado”, declara que la información que brindará al remitir el pedido de registración será precisa, correcta y actual comprometiéndose a informar en forma inmediata y fehaciente respecto de cualquier cambio siendo a su vez enteramente responsable frente a Corporación Mercantil por los daños y perjuicios que el incumplimiento de dicha obligación pudiere acarrearle incluyendo pero no limitándose a costos de ubicación física del Usuario, costos de intimaciones y citaciones, etc.
El Usuario acepta que utilizará los Servicios exclusivamente con los fines estipulados en (a) las Condiciones de Uso y (b) cualquier norma o regulación aplicable ya sea de índole municipal, departamental o nacional incluyendo, pero no limitándose a leyes, decretos, ordenanzas, resoluciones, directivas, etc.
El Usuario se compromete a no divulgar su contraseña a terceros que no estuvieren autorizados por el Usuario para acceder a los Servicios del Sitio.
Ámbito de aplicación
Estas Condiciones de Uso son aplicables a cualquiera de todas las ventas de productos y/o servicios a ser realizadas por Corporación Mercantil S.A. dentro de la República del Paraguay. La realización de un pedido supone la aceptación expresa del Usuario a las presentes Condiciones de Uso.
Al aceptar estas Condiciones de Uso, registrándose como Usuario o ingresando como “invitado”, usted declara bajo juramento y certifica tener 18 años de edad o más. Si usted no está de acuerdo (o no puede cumplir) con cualquiera de las reglas de las Condiciones de Uso, no utilice el Sitio. Toda la información proporcionada al momento de operar con el Sitio debe ser precisa y veraz. Proporcionar información inexacta o falsa constituye una violación grave de estas Condiciones de Uso. Confirmando su pedido en el final del proceso de una operación, el Usuario acuerda aceptar los artículos adquiridos y pagar su precio, perfeccionando con Corporación Mercantil S.A. un contrato de compra-venta de mercadería.
Referencias a terceros.
Las referencias en el Sitio a nombres, marcas, productos o servicios de terceros, o vínculos de hipertexto a sitios Web o información de terceros se proveen únicamente como una comodidad para el Usuario y de ninguna forma constituyen o implican respaldo, patrocinio o recomendación por Corporación Mercantil S.A. respecto de la tercera parte, su información, productos o servicios Corporación Mercantil S.A. no tiene control de las prácticas o políticas de esos terceros, ni del contenido de los sitios Web de cualesquiera terceros y no hace ninguna declaración o promesa con respecto a productos o servicios de terceros, o respecto del contenido o la exactitud de cualquier material alojado en dichos sitios de terceros. Si el Usuario decide navegar o seguir un vínculo hacia cualquiera de tales sitios Web de terceros, lo hace enteramente bajo su propio riesgo y responsabilidad.
Orden de compra correspondiente a cada pedido
El Usuario deberá formular su pedido de la misma forma en que llena su carrito en nuestras tiendas, o sea recorriendo virtualmente la tienda, escogiendo el producto que desea comprar e indicando respecto de cada ítem la cantidad que desea comprar.
El procedimiento del Sitio le da oportunidad de añadir o quitar ítems del pedido, de anularlo por completo y de revisarlo. Pueden existir mínimos o máximos en la cantidad, volumen o precio de los ítems incluidos en una orden de compra.
Todos los precios publicados en el sitio son precios exclusivos para la compra online de los productos en las distintas formas de pago y podrán diferir a los precios en el resto de las sucursales.
Aceptación de pedidos
Por favor, tenga en cuenta que puede ocurrir que luego de aprobado por el Usuario un pedido, por distintas razones Corporación Mercantil S.A. no esté en condiciones de aceptarlo total o parcialmente y deba por ello cancelar o excluir del mismo algunos ítems pedidos por el Usuario. Algunas situaciones pueden dar lugar a que algunos ítems de su pedido sean excluidos del mismo, ya sea debido a limitaciones en las cantidades disponibles para la compra; faltantes de producto en la respectiva góndola; falta de autorización a la operación por parte de la entidad emisora o administradora de su tarjeta de crédito; inexactitudes o errores en el producto o información; o problemas identificados por el departamento de prevención de fraude de crédito y de precios.
Para su seguridad, le informamos que eventualmente podemos requerirle información o realizar verificaciones adicionales antes de aceptar cualquier pedido. Si se cancela todo o parte de su pedido o si se necesita información adicional para aceptar su pedido, nos pondremos en contacto con usted. En todos los casos que deban realizarse una modificación o cancelación parcial de su pedido, el Usuario tendrá siempre derecho a cancelar la totalidad del mismo.
En los casos que el usuario decida cancelar su pedido y el pago se haya realizado con tarjeta de Débito o Crédito, Corporación Mercantil S.A. anulará el pago y la entidad Bancard S.A. revertirá la operación. En el caso que el pago se haya realizado con una transferencia bancaria, Corporación Mercantil S.A. le revertirá el pago con una transferencia bancaria del mismo valor.
Corporación Mercantil S.A., en uso de sus facultades, se reserva el derecho de anular definitivamente cualquier operación luego de la constatación de los datos ingresados, en cuyo caso se le comunicará al usuario la decisión.
Todas las compras efectuadas estarán sujetas al stock informado, debido a las demoras propias de las actualizaciones del sistema, es posible que el mismo le permita realizar una compra que luego deba ser anulada por falta de stock. En ese caso le será informado en el e-mail confirmatorio o por vía telefónica.
Forma de entrega y pago
Una vez que un pedido haya quedado confirmado y el importe de su factura aprobado, salvo que existan inconvenientes excepcionales para la aceptación del pedido por parte de Corporación Mercantil S.A., que le serán debidamente comunicados, recibirá un correo electrónico en el plazo de 24 horas confirmando que la operación ha sido exitosa. Asimismo, se le estará comunicando telefónicamente la confirmación de su compra y se corroboraran los datos ingresados para el envio. Si el Usuario no recibe tal notificación vía correo electrónico deberá comunicarse al (021) 729-0001 interno (192) a fin de constatar que no hubo errores de registro al ingresar la casilla de correo.
El Usuario podrá designar una persona autorizada a recibir la mercadería y/o servicio adquirido en el domicilio de entrega.
En todos los casos, para que la mercadería y/o servicio sea entregado, la persona que recepciona deberá exhibir su cedula de identidad.
En la entrega, se le exhibirá al Usuario el estado de la mercadería y los accesorios que vienen con esta debiendo el Usuario (o la persona autorizada por este, en su caso) verificar que la mercadería entregada corresponde a los artículos incluidos en el pedido y en el remito que se le presentará en el acto de entrega. La firma del remito y/o la del comprobante de pago implicará declaración de conformidad con la mercadería entregada, sin perjuicio de los derechos que le pudieren corresponder en caso de que la misma resultara por algún motivo defectuosa.
En el caso que el Usuario quiera realizar la devolución del producto en días posteriores, una vez aceptado y verificado en la entrega, el Usuario deberá traer el producto para su devolución dentro de un margen máximo de 72 horas (a partir de la recepción del producto), deberá reintegrar el mismo en perfecto estado, conjuntamente con todo el empaque original y todos sus accesorios. Una vez verificado, se acepta la devolución y se anula la operación. Corporación Mercantil reembolsará el valor del producto recibido en los casos de que el pago sea en efectivo o transferencia bancaria; para aquellos pagos realizados con tarjeta de débito o crédito, Corporación Mercantil informará a la empresa emisora para anular la operación y revertir el pago.
OBS: Favor en caso de Devoluciones comunicarse al 7290001 int (192) o al celular (0985)702172, para un mejor asesoramiento.
Costo del servicio de entrega a domicilio y casos de imposibilidad de entrega
El servicio de entrega a domicilio se encuentra habilitado en determinadas localidades del país, de lunes a viernes de 8:00hs. a 17:30 hs y sábados de 8:00hs. a 12:00 hs., las cuales podrán ser consultadas durante el proceso de compra online, momento en el cual el Usuario procederá a seleccionar según su conveniencia. El servicio de entrega a domicilio se efectuará dentro de un margen de 48 horas en Asunción (que podrá extenderse en función de la ubicación del domicilio de entrega informado por el Usuario) y tendrá un costo, en caso de extenderse al radio de cobertura del envío. En todos los casos, la fecha de entrega será comunicada al Usuario en el e-mail que registró en el pedido. En caso de que en el día de entrega no encontremos en el domicilio un titular habilitado para la recepción (sea el Usuario y/o a la persona autorizada por este en su caso), se volverá a coordinar otra fecha de entrega para lo cual el cliente puede comunicarse al (021) 729-0001 interno (192).
En caso de que por dificultades imprevistas Corporación Mercantil S.A. no pudiere cumplir con la entrega a domicilio, según los plazos por zona geográfica, se le comunicará en no más de 48 horas y se pactará la entrega de la mercadería para un nuevo día y horario a convenir, sin que se devengue por ello ningún cargo adicional para el Usuario.
Cualquier plazo pactado de entrega informado es estimado, aclarándosele que pueden verificarse demoras en la entrega del producto derivadas de un sinnúmero de variables ajenas al control de Corporación Mercantil S.A.
Medios de Pago
El Sitio cuenta con los siguientes medios de pago válidos para compras online nacional:
- Transferencia Bancaria/Deposito
- Tarjeta de Crédito
- Efectivo
Datos para realizar el Depósito o la Transferencia Bancaria:
- Titular: Corporación Mercantil S.A.
- RUC: 80001706-4
- Banco Itau Cta. Cte. Guaraníes: 702156746
Es derecho de Corporación Mercantil S.A. la inclusión, exclusión o suspensión de cualquier medio de pago.
Tipo de comprobantes a emitir
En ventas online, solo se emitirán facturas Contado.
La misma será remitida al e-mail informado en el pedido, sin excepción.
En caso de no recibirla, comunicarse al (021) 729-0001 int (192) para corroborar un posible error en la carga del e-mail en el pedido.
Operatividad y Seguridad del Sitio
El Usuario se compromete a no acceder ni a intentar acceder al Sitio ni usar de ninguno de los Servicios por ningún otro medio que no sea la interfaz provista por Corporación Mercantil S.A.
Asimismo, se compromete a no involucrarse en ninguna actividad que interfiera o que interrumpa o que tuviere entidad suficiente para interferir o interrumpir la prestación de los Servicios del Sitio o los servidores y redes conectados al mismo.
Está prohibido a los Usuarios violar, vulnerar y/o de cualquier forma afectar el normal uso y la seguridad del Sitio, incluyendo, pero sin limitarse a:
a) acceder a datos que no se destinan a ese Usuario o ingresar a una computadora o a una cuenta a los cuales no esté el Usuario autorizado para acceder;
b) tratar de sondear, analizar o probar la vulnerabilidad de un sistema o una red o romper medidas de seguridad o autenticación sin la debida autorización;
c) intentar interferir con el servicio a cualquier Usuario, computadora o red, incluyendo, sin que la siguiente enumeración implique limitación, cuando se lo haga a través de medios de envío de un virus al Sitio, sobrecarga, inundación ("flooding") envío masivo de mensajes no solicitados ("spamming") envío de códigos destructivos ("mailbombing") o anulación de instrucciones del software ("crashing”). Las violaciones de la seguridad del sistema o de la red pueden dar lugar a responsabilidad civil o penal. Corporación Mercantil S.A. investigará sucesos que puedan implicar esas violaciones y puede involucrar a cooperar con las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley para enjuiciar a los usuarios que participen en esas violaciones. Usted acepta no utilizar ningún dispositivo, software o rutina para interferir o intentar interferir con el buen funcionamiento de este Sitio o cualquier actividad que se lleve a cabo en este Sitio. Usted acepta, además, no utilizar ni intentar utilizar cualquier motor, software, herramienta, agente u otro dispositivo o mecanismo (incluyendo sin limitación los navegadores, arañas (spyders), robots y avatares) para navegar o buscar en este Sitio, que no sean los motores de búsqueda y agentes de búsqueda que Corporación Mercantil hace disponibles en este Sitio y diferentes de los navegadores Web de terceros disponibles para el público en general (por ejemplo, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera, Google Chrome, entre otros).
El Usuario y/o el navegante ocasional del Sitio aceptan y reconocen expresamente que cualquier hecho, acto u omisión vinculadas con lo referido anteriormente y que tengan entidad para afectar la seguridad y/o el normal desarrollo del Sitio tienen entidad suficiente para causar a Corporación Mercantil S.A. considerables daños y perjuicios incluyendo, pero no limitándose a lucro cesante por caída y/o merma en las ventas, afectación de sus marcas, imagen comercial, pérdida de clientela, etc.
Contraseñas y seguridad de la cuenta del Usuario
Por medio de la aceptación de las Condiciones de Uso el Usuario, reconoce y acepta que es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña. En consecuencia, el Usuario acepta que será el único responsable ante Corporación Mercantil S.A. de todas y cada una de las actividades que se efectúen en su cuenta en el Sitio.
El Usuario deberá notificar de inmediato a Corporación Mercantil S.A. cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta de que tenga conocimiento, a través del Sitio. Esta notificación deberá efectuarse a través del Sitio y, adicionalmente, remitiendo una nota al domicilio de Corporación Mercantil S.A. debiendo especificar en ambos casos y en detalle toda la información con la que cuente respecto del uso no autorizado de su contraseña.
Datos Personales
Al registrarse como Usuario de este Sitio, suministrará información que, a criterio de Corporación Mercantil S.A., resulta necesaria para brindar un mejor servicio. Los datos personales del Usuario se toman con los fines de cumplir con el giro comercial de Corporación Mercantil S.A., realizar acciones de marketing y publicidad. Para el caso que el Usuario decida proporcionar sus datos, se consiente expresamente que Corporación Mercantil S.A. podrá utilizarlos con fines operativos del sistema de comercio electrónico en este Sitio y/o en otros sitios Web pertenecientes a Corporación Mercantil S.A. e incluso para hacerle llegar por distintos medios ofertas de mercaderías o servicios, anuncios de promociones, o publicidad.
El Sitio tiene una estricta política de privacidad y protección de los datos generados por la actividad en línea de sus usuarios. Corporación Mercantil S.A. no entregará ningún tipo de datos personales ni de información individualizada sobre ninguno de sus Usuarios a ningún tercero, sea en forma gratuita u onerosa, incluyendo cualquier dato relacionado con la identidad de sus usuarios, sus hábitos, costumbres, ámbitos de pertenencia, hábitos de consumo, etc. Usted se notifica y autoriza a Corporación Mercantil S.A. para analizar la información relacionada con sus usuarios como grupo, y basándose en dichos análisis ofrecer, individualmente o en conjunto con terceros, bienes y servicios a sus usuarios. Corporación Mercantil S.A. está autorizado a compartir con terceros la información despersonalizada relacionada con sus usuarios.
Corporación Mercantil S.A. aconseja a sus clientes que mantengan actualizados sus datos. De esta forma recibirán en forma periódica ofertas y promociones diseñadas a medida de sus necesidades.
Corporación Mercantil S.A. no solicita datos de sus clientes, ni en forma telefónica ni a través del correo electrónico, más que en los casos estipulados en el punto “Aceptación de Pedidos”. De existir un contacto, tiene como finalidad la realización de alguna encuesta de satisfacción o comunicar alguna promoción o beneficio especial.
En caso de error en la carga de datos, el usuario tendrá la posibilidad de rectificar, actualizar o solicitar el retiro de los mismos de su cuenta personal comunicándose al (021) 729-0001 int (192).
Uso de la información recogida
Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios. Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.
Corporación Mercantil S.A. está altamente comprometido para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.
COOKIES
Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador, al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras visitas a una web recurrente. Otra función que tienen las cookies es que con ellas las web pueden reconocerte individualmente y por tanto brindarte el mejor servicio personalizado de su web.
Nuestro sitio web emplea las cookies para poder identificar las páginas que son visitadas y su frecuencia. Esta información es empleada únicamente para análisis estadístico y después la información se elimina de forma permanente. Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador. Sin embargo, las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio de los sitios web, estás no dan acceso a información de su ordenador ni de usted, a menos de que usted así lo quiera y la proporcione directamente. Usted puede aceptar o negar el uso de cookies, sin embargo, la mayoría de navegadores aceptan cookies automáticamente pues sirve para tener un mejor servicio web. También usted puede cambiar la configuración de su ordenador para declinar las cookies. Si se declinan es posible que no pueda utilizar algunos de nuestros servicios.
Precios
Dado que el propósito del Sitio es permitir a los Usuarios realizar compras online, sin concurrir personalmente a las sucursales, cada producto publicado cuenta con su respectivo precio y el mismo es precio exclusivo para compras online y podrán diferir a los precios del salón comercial. No obstante Corporación Mercantil S.A. se esfuerza por proporcionar información precisa sobre esos precios, pueden ocurrir errores. En el caso de que un artículo figure en las listas del Sitio a un precio incorrecto debido a un error, Corporación Mercantil S.A. tendrá el derecho, de corregir la orden facturando el precio vigente al momento del armado del pedido o bien de anular el pedido reintegrando al Usuario los importes abonados. En este caso, se dará aviso del error al Usuario, y con él la posibilidad de cancelar o modificar la compra del producto facturado u ofrecido de forma incorrecta.
Salvo indicación en contrario o aprobación por parte de Corporación Mercantil S.A. las promociones no son acumulativas unas con otras.
Descripciones e imágenes de la mercadería
Corporación Mercantil S.A. intenta ser lo más preciso posible en sus descripciones de productos. Sin embargo, es posible que las descripciones de los productos u otros contenidos de este Sitio no sean exactas o contengan errores. En caso de que existiera algún error entre la imagen publicada de un producto y el producto adquirido, el Usuario tendrá derecho a cancelar el pedido hasta 24 horas corridas desde la recepción del producto. En caso de cancelación del pedido una vez recibido el producto el Usuario fundándose en inexactitudes en la descripción o imágenes del producto, el Usuario deberá reintegrar el mismo en perfecto estado, conjuntamente con todo su empaque original y todos sus accesorios.
La información sobre características de los productos, a la que se accede a través de este Sitio se obtiene de afirmaciones hechas por el fabricante de cada producto. Por favor tenga en cuenta que, en ocasiones los fabricantes pueden alterar sus empaques y etiquetas, de manera que el verdadero embalaje del producto y materiales adjuntos pueden contener información diferente de la que se muestra en el Sitio. Corporación Mercantil S.A. recomienda especialmente que adicionalmente a la información presentada en línea lea las etiquetas, advertencias e instrucciones antes de adquirir, utilizar o en cualquier forma consumir un producto. Para obtener información adicional acerca de un producto, por favor póngase en contacto con el fabricante, distribuidor o importador.
Publicidad
Corporación Mercantil S.A. se reserva el derecho de incluir en el Sitio anuncios publicitarios, que se identificarán a los efectos de ser distinguirlos de las informaciones acerca de descripción y precio de los artículos ofrecidos. Esas inclusiones publicitarias se dirigen únicamente a llamar la atención de los Usuarios sobre determinadas ofertas y no reemplazan las descripciones de los productos hechas en el Sitio correspondiente al artículo, que el Usuario deberá utilizar para evaluar y realizar su compra online.
Límites de cantidad y ventas a distribuidores
Corporación Mercantil S.A. se reserva el derecho, cuando tenga razones que así lo justifiquen, de limitar la cantidad de artículos comprados por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden ser aplicables a los pedidos realizados por la misma cuenta o la misma tarjeta de crédito y también a los pedidos que utilizan la misma dirección de facturación y/o de entrega.
Prohibiciones al Usuario y sus responsabilidades
Está terminantemente prohibido al Usuario explotar de cualquier forma las informaciones adquiridas por medio del Sitio. No podrá reproducir los textos o imágenes de los anuncios para otros fines que los de su propio recordatorio personal.
El Usuario se compromete a tomar a su cargo cualquier responsabilidad contractual o extracontractual que derive de actos como Usuario del Sitio y acepta mantener indemne a Corporación Mercantil S.A., respecto de y contra cualquier reclamo por parte de terceros, derivado o relacionado con el uso inadecuado del Sitio o por la violación de las presentes Condiciones de Uso y sus respectivas modificaciones, o que surja de dicho uso y/o a causa de algún comentario publicado por el Usuario en el Sitio.
Terminación
Estas Condiciones de Uso implican un contrato que entrará en vigor tan pronto el Usuario acepte las Condiciones de Uso y/o use los servicios del Sitio y permanecerán vigentes hasta que el presente contrato sea cancelado sea por el Usuario o por Corporación Mercantil S.A. El Usuario puede rescindir este contrato en cualquier momento, siempre que lo haga para el futuro evitando el uso de este Sitio y/o siendo Usuario Registrado, renunciando a su registro siguiendo el procedimiento especialmente previsto para ello. Corporación Mercantil S.A. también puede rescindir este contrato en cualquier momento siendo válida la notificación de tal rescisión a los domicilios reales o electrónicos que el Usuario tuviere registrados en el Sitio. Asimismo, Corporación Mercantil S.A. podrá cancelar sin previo aviso la condición de Usuario, y en consecuencia denegar el acceso a los Servicios del Sitio o a comprar por esta vía, si el Usuario no cumpliera con cualquier término o disposición de las presentes Condiciones de Uso. Esta cláusula se aplicará sea o no el Usuario un navegante registrado. Corporación Mercantil S.A. podrá en cualquier momento, temporal o permanentemente dar de baja este Sitio.
Modificaciones en las Condiciones de Uso
En caso de que estas Condiciones de Uso sean modificadas, tales modificaciones serán publicadas en el Sitio, obrando en él la versión vigente al momento del inicio de cada sesión. Toda vez que por tratarse de un sitio Web abierto a los clientes en general, Corporación Mercantil S.A. carece de posibilidad de notificarle particularmente a cada uno de ellos, salvo mediante la publicación en el propio Sitio, por lo que el Usuario se compromete a verificar en forma las Condiciones de Uso con cualquier uso que haga del mismo, entendiéndose que al iniciar cada sesión acepta las que estén vigentes y publicadas en ese momento en la forma y con los efectos establecidos en las presentes Condiciones de Uso.
General
Las Condiciones de Uso representan el acuerdo completo entre las partes y sustituyen a todos los acuerdos anteriores que pudieran existir entre ellas. Los títulos utilizados en estas Condiciones de Uso son sólo con fines de referencia y en ninguna manera definen o limitan el alcance de la disposición que titulan. Si cualquier disposición de las mismas se considerara inaplicable por cualquier razón, tal disposición deberá reformarse sólo en la medida necesaria para hacerla exigible y las demás condiciones del presente Acuerdo permanecerán en pleno vigor y efecto. La inacción de Corporación Mercantil S.A. con respecto a un incumplimiento de este acuerdo por el Usuario o por otros no constituye una renuncia y no limitará los derechos de Corporación Mercantil S.A. con respecto a dicho incumplimiento o infracciones posteriores.
Derecho propiedad Intelectual
En el caso que algún contenido sea divulgado o hecho público en violación a los Derechos de Propiedad Intelectual de algún tercero, éste podrá solicitar a los proveedores que han hecho posible esta divulgación, que los mismos retiren dicho contenido de la Red de Internet. Todos los proveedores deberán establecer un mecanismo de retiro de la red de contenidos que violen las disposiciones legales referentes a Derechos de Autor y Derechos Conexos, así como los de Propiedad Industrial. Este mecanismo debe ser público y accesible a cualquier usuario. archivar e imprimir dicho resumen.
Ley aplicable, resolución de controversias, medidas procesales y notificaciones
Este contrato será gobernado por y se interpretará según la legislación vigente en la República del Paraguay. Cualquier conflicto relacionado con este contrato o con el uso que el Usuario haga de este Sitio será resuelto por los tribunales ordinarios competentes según la legislación vigente y aplicable a la relación de consumo existente entre las partes. En caso de que dicha legislación no defina una competencia específica, será competente la justicia nacional ordinaria en asuntos comerciales con asiento en la Ciudad de Asunción, siendo aplicable esta disposición, aunque el Usuario estuviera realmente domiciliado fuera de los límites de la Ciudad de Asunción o de la República del Paraguay, por entenderse que este lugar ha sido el lugar de celebración del presente contrato. La Ley 4368/13 y su Decreto Reglamentario 1165/14 y la Autoridad de Aplicación que es el Ministerio de Industria y Comercio.
Salvo que lo contrario haya sido acordado previamente y por escrito firmado entre el Usuario y Corporación Mercantil S.A., todas las notificaciones que se hagan a los usuarios en relación a las presentes Condiciones de Uso se publicarán en el Sitio y tendrán efecto desde la fecha de su publicación. Las notificaciones que el Usuario quiera dirigir a Corporación Mercantil S.A. deberán ser dirigidas a Avda. Eusebio Ayala 3233 esq. Charles de Gaulle, Asunción donde queda constituido el domicilio.
Por dudas sobre las Condiciones de Uso o demás políticas y principios que rigen el Sitio el Usuario podrá efectuar las consultas que estime corresponder comunicándose al teléfono (021) 729-0001 int (192) de Lunes a Viernes de 8:00hs. a 17:30hs. y Sábados de 8:00hs. a 12:00hs.
Sustitución del producto
De no hallarse disponible el bien adquirido, se podrá suministrar al cliente, sin aumento de precio, un producto de características similares que tenga la misma o superior calidad al del solicitado. El cliente debe ser informado de esa situación y expresamente aceptarlo, caso contrario podría ejercer su derecho de desistimiento y recuperar la suma abonada.
Riesgos del producto
Todos los productos cuentan con su respectivo manual del usuario, el cual debe ser leído detenidamente por el comprador previo a la utilización del producto, con el fin de evitar injurias y daños personales y materiales.
Archivo de Documentos
Los documentos de las transacciones están archivados en la Casa Central de Corporación Mercantil S.A. y a disposición del cliente interesado por el plazo establecido en le Ley (5 años).
Excepciones al Derecho de Retracto
Se hará uso del derecho de excepción de retracto si el cliente pretende devolver un producto adquirido y que el mismo no presente las mismas condiciones en la que fue entregado.
Sinónimo de Confianza en E-COMMERCE en el Paraguay
El Dominio www.corporcionmercantil.com.py que pertenece a Corporación Mercantil S.A. es un sitio certificado por Bancard S.A.
La Seguridad es una de las principales preocupaciones para los consumidores on-line. El Programa Comercio Seguro Bancard le permite a Ud. obtener más información sobre los sitios de los comercios que visita, y asegurarse que dicho sitio pertenece verdaderamente al mismo antes de realizar ninguna compra. Por favor, verifique que la información que aparece en esta página coincide con la información del sitio que Ud. está visitando.
Corporación Mercantil S.A.
Estado: Válido
Información del Comercio
Dirección: Avda. Eusebio Ayala 3233 esq. Charles de Gaulle
Localidad: Asunción
Pais: Paraguay
Teléfono: 595-021-7290001 int (192)
Persona para Contacto: Carlos Espinola Cubas
E-Mail para Contacto: ecommerce@corporacionmercantil.com.py
Dominio Certificado por Bancard: www.corporacionmercantil.com.py
Para asegurar que este es un Comercio Seguro Bancard legítimo, debe verificar que:
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Este sitio a certificado su aplicativo de E-Commerce para que opere con el servicio de autorización de compras con tarjetas de créditos por Internet brindado por Bancard S.A.
Bancard S.A. ha verificado el nombre de la Organización y que Corporación Mercantil S.A. ha entregado documentación que demuestra el derecho a su uso.
El sitio legítimamente opera bajo el auspicio de Corporación Mercantil S.A.
Para consultas o comentarios respecto a este servicio de Bancard S.A., comuníquese con atencion.comercios@bancard.com.py
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